退換貨規則
如需申請退貨,請在收到貨物的 7 個自然日內按以下方式操作。 1)登錄TXGA官網; 2)進入個人中心,點擊訂單中心-售后申請。 3)選擇需要退貨商品右側的“申請售后”按鈕發起退貨申請。 4)填寫售后申請 我們將在 1 至 2 個工作日審核您的退貨退款申請。 若您在退貨過程中遇到任何問題,可聯系TXGA客服協助處理。 以下情況我們有權拒絕客戶的退貨要求: 自收貨日起超過 7 個自然日后提出退貨要求的; 退貨品不全、不完整,或已嚴重受損; 退貨時無合法的購買憑證或單據; 非正規操作或未按說明書指引使用,造成了嚴重的商品質量問題; 聯系TXGA確認退貨服務后,沒有在 7 個自然日內寄出相應產品; 1) 如訂單未發貨,我們將在 1 個工作日內審核您的退款申請。當退貨申請審核通過,TXGA會原路將款項退回。 2) 如訂單已發貨,我們將在 1 至 2 個工作日審核您的退款申請。若退貨申請審核通過,且退回的商品經檢測符合退貨標準,TXGA會原路將款項退回。 如您需要換貨服務,請和您的銷售溝通。 如訂單退款,則本訂單所獲積分將會取消發放。 退換貨時,請將收貨信息填為: 收件人:蔡利娟 手機號碼:15995593467 收貨地址:中國廣東省惠州市惠城區小金口金泉路僑興工業園3號廠房(TXGA惠州生產基地) 郵編:516023 除因TXGA過失導致的退換貨需求外,其余退換貨運費由客戶承擔。退貨指引
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